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Servizio clienti h24

FGS: più cortesia, più flessibilità, più affidabilità

Servizi

Tecnici specializzati reperibili tutti i giorni, 24h su 24h

Data governance

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Enterprise data catalog

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Big data management

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FGS da sempre è sinonimo di qualità ed eccellenza. Non solo nel prodotto, ma anche nella qualità del servizio. Per questa ragione, in caso di guasto del vostro sistema di sicurezza, FGS vi consiglia di chiamare immediatamente il Servizio Clienti, chiedendo l’intervento di un tecnico del Centro Assistenza autorizzato a voi più vicino.

Il Servizio Clienti, attivo tutti i giorni, 24 ore su 24, è sempre a vostra disposizione – al telefono o direttamente sul posto – per garantire un’assistenza efficace, puntuale e di qualità. Dopo aver segnalato il guasto, un addetto del servizio cortesia provvederà immediatamente a intraprendere le misure più opportune per risolvere ogni vostro problema e, se necessario, chiederà al servizio assistenza di raggiungervi rapidamente. Sostenuto dai più moderni sistemi di diagnostica e dalle tecnologie più avanzate, il personale di assistenza tecnica ripristinerà quanto prima il totale funzionamento del vostro impianto di sicurezza.
Rete di assistenza in tutta Italia La rete di assistenza è rappresentata da oltre 100 centri autorizzati costituiti da un organico di 50 tecnici specializzati reperibili 24h su 24h per 365 giorni l’anno e da un parco macchine di oltre 100 automezzi. A questo, FGS aggiunge la collaborazione di liberi professionisti nell’area tecnica (quali ingegneri e specialisti) e di subcontractor nell’area installatrice: in ogni settore la competenza e la professionalità degli uomini fanno la forza dell’azienda.